Conditions Générales de Vente (CGV) et Politique de Confidentialité RGPD
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations entre LVR Topographie et ses clients dans le cadre de la vente de produits et services sur le site.
2. Commandes
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Les informations fournies par le client doivent être exactes et complètes.
3. Prix et paiements
Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les paiements sont réalisés via notre solution sécurisée Stripe.
4. Livraison
Les commandes sont expédiées via Colissimo ou TNT (via Boxtal Connect). Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi.
5. Retour et rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
6. Politique de confidentialité RGPD
Collecte des données : Vos données sont collectées lors de vos commandes, de la création de compte ou de l'inscription à notre newsletter.
Utilisation des données : Elles sont utilisées pour le traitement des commandes et l'envoi de communications marketing (avec votre consentement).
Partage des données : Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires logistiques (Boxtal, Colissimo, TNT).
Vos droits : Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression ou limiter leur traitement. Pour exercer vos droits, contactez notre DPO à contact@lvr-topographie.fr.
Sécurité des données : Vos données sont protégées par des systèmes conformes aux normes de sécurité en vigueur.
7. Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. La compétence exclusive revient aux tribunaux français.
Pour toute question ou demande d'information supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@lvr-topographie.fr.